บทแนะนำ สร้างความพร้อมด้านแนวคิด เทคนิค และแผนการอ่าน
จุดประสงค์ของคู่มือ
ตำแหน่งงานที่มักสอบเนื้อหาคอมพิวเตอร์
เนื้อหาที่มักออกสอบในหมวดคอมพิวเตอร์
รูปแบบข้อสอบวิชาคอมพิวเตอร์ที่มักพบ (ในภาพรวม)
สรุปคำแนะนำกลุ่มผู้สอบ
คำแนะนำในการเตรียมตัวสอบ
การเตรียมตัวก่อนสอบ
การแต่งกายเข้าสอบ
เทคนิคการเข้าสนามสอบ
วิธีฝนกระดาษคำตอบด้วยดินสอดำ 2B

Part 2 สาระเนื้อหาคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีดิจิทัล
บทที่ 1 ระบบคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
ระบบคอมพิวเตอร์
ประเภทของคอมพิวเตอร์
ระบบเลขฐาน (Number Systems)
ฐานสอง (Binary)
ฐานสิบ (Decimal)
ฐานสิบหก (Hexadecimal)
หน่วยวัดข้อมูล (Data Units)
อุปกรณ์รับเข้าและส่งออก
บทที่ 2 ข้อมูลและการจัดการฐานข้อมูล
ข้อมูลและการจัดการฐานข้อมูล
ลำดับชั้นของข้อมูล
รูปแบบการจัดเก็บแฟ้มข้อมูล
การจัดการฐานข้อมูล (Database Management)
บทที่ 3 ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์
หน้าที่หลักของระบบปฏิบัติการ
ระบบปฏิบัติการยอดนิยมในปัจจุบัน
ซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ
การติดตั้งและดูแลซอฟต์แวร์
เครื่องมือช่วยตรวจสอบและบริหารจัดการซอฟต์แวร์
บทที่ 4 การเขียนโปรแกรมเบื้องต้น
วัตถุประสงค์ของการเขียนโปรแกรม คือ
ประเภทของภาษาคอมพิวเตอร์
บทที่ 5 โปรแกรมประยุกต์ ในสำนักงาน
การใช้โปรแกรมประยุกต์และระบบปฏิบัติการ
ฟังก์ชันพื้นฐานที่ออกสอบบ่อย
โปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office
โปรแกรมประชุมออนไลน์และแอปยุคใหม่
โปรแกรมออกแบบงานนำเสนอยุคใหม่
บทที่ 6 เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
อุปกรณ์เครือข่ายที่ควรรู้
โพรโทคอลสำคัญในเครือข่าย
IP Address และ Subnet
บทที่ 7 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
หลักการของระบบสารสนเทศสำหรับการจัดการ
ประเภทของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
คลังข้อมูล (Data Warehouse)
Big Data
ลักษณะสำคัญของ Big Data
การจัดทำสถิติเพื่อการวิเคราะห์
เทคนิคที่ ใช้บ่อยในงานวิเคราะห์ข้อมูล
บทที่ 8 Digital Transformation
ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับ Digital Transformation
องค์ประกอบหลักของ Digital Transformation
เครื่องมือและเฟรมเวิร์กในการออกแบบ EA
การบริหารโครงการ (Project Management)
เครื่องมือบริหารโครงการยอดนิยม
บทที่ 9 การพัฒนาระบบสารสนเทศ
หลักในการพัฒนาระบบสารสนเทศ
เทคนิคการเก็บรวบรวมความต้องการ (Requirement Gathering Techniques)
การบริหารทีมงาน (Team Management)
ปัจจัยที่ทำให้ทีมงานประสบความสำเร็จ
บทที่ 10 ธรรมาภิบาลเทคโนโลยีและข้อมูล
IT Governance (ธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศ)
ทำไมต้องมี IT Governance
หลักการสำคัญของ IT Governance
หน่วยงานหรือองค์กรที่นิยมใช้ IT Governance
Data Governance (ธรรมาภิบาลข้อมูล)
องค์ประกอบสำคัญของ Data Governance
ทำไม Data Governance จึงสำคัญ
บทที่ 11 มาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ
มาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
บทที่ 12 เทคโนโลยีดิจิทัลและกฎหมายในไทย
เทคโนโลยีดิจิทัลยุคใหม่
กฎหมายดิจิทัลในประเทศไทย
กฎหมายหลักที่เกี่ยวข้องกับดิจิทัลในประเทศไทย
พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.
และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560
พระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act - PDPA)
ประเภทของความผิดตามกฎหมายดิจิทัล
สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้เทคโนโลยี
การบังคับใช้กฎหมายและบทลงโทษ

Part 3 สรุปความเข้าใจและเทคนิคการสอบ
คำแนะนำสำหรับการฝึกทำแนวข้อสอบ
ก่อนเริ่มทำข้อสอบ: ปูพื้นฐานให้แน่นก่อนลงมือ
ขณะทำข้อสอบ: จำลองบรรยากาศสนามสอบ
เทคนิคการทำข้อสอบ: ทุกคะแนนมีความหมาย
หลังทำข้อสอบ: เรียนรู้จากสิ่งที่ผิด
การฝึกซ้ำ: ฝึกวนจนกลายเป็นความคุ้นเคย
ส่งท้าย: มั่นใจในตัวเอง

Part 4 แนวข้อสอบจริงสำหรับตำแหน่งสายงานทั่วไป
แนวข้อสอบ ชุดที่ 1 สำหรับสายงานทั่วไป 100 ข้อ
เฉลยแนวข้อสอบ ชุดที่ 1 สำหรับสายงานทั่วไป 100 ข้อ
แนวข้อสอบ ชุดที่ 2 สำหรับสายงานทั่วไป 100 ข้อ
เฉลยแนวข้อสอบ ชุดที่ 2 สำหรับสายงานทั่วไป 100 ข้อ

Part 5 แนวข้อสอบจริงสำหรับตำแหน่งสายงานเทคโนโลยีดิจิทัล
แนวข้อสอบ ชุดที่ 1 สำหรับสายงานเทคโนโลยีดิจิทัล 100 ข้อ
เฉลยแนวข้อสอบ ชุดที่ 1 สำหรับสายงานเทคโนโลยีดิจิทัล 100 ข้อ
แนวข้อสอบ ชุดที่ 2 สำหรับสายงานเทคโนโลยีดิจิทัล 100 ข้อ
เฉลยแนวข้อสอบ ชุดที่ 2 สำหรับสายงานเทคโนโลยีดิจิทัล 100 ข้อ